เป็นไปได้ไหมที่จะส่งคืนโซฟา

แม้จะมีความหลากหลายของการเลือกสรรมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะเลือกโซฟาที่ลงตัวกับการตกแต่งภายในในขนาดการออกแบบโทนสี บ่อยครั้งที่ผลิตภัณฑ์ที่ชอบในร้านค้าที่บ้านดูแตกต่างและแทนที่จะทำให้มีความสุข ในการส่งคืนเฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อมาคุณจะต้องรู้กฎการคืนสินค้า

เมื่อใดที่ฉันจะส่งโซฟากลับไปที่ร้าน

ปัญหานี้ควบคุมโดยกฎหมายของรัฐบาลกลาง "การคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" วิธีการแก้ไขนั้นขึ้นอยู่กับเหตุผลที่ผู้ซื้อต้องการคืนสินค้าให้ผู้ขาย:

  • คุณภาพไม่ตรงกันมีข้อบกพร่อง;
  • ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพสูง แต่ไม่เหมาะกับเกณฑ์ใด ๆ (ขนาดสีการออกแบบ)

หมายเหตุ: เมื่อเลือกโซฟาให้พิจารณาความกว้างของทางเข้าเพื่อให้เฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อมาสามารถผ่านประตูได้

ผู้ซื้อมีสิทธิที่จะกลับมาในกรณีที่มีข้อบกพร่องที่ระบุไว้ในใบเสร็จรับเงินหรือในช่วงระยะเวลาการรับประกันระยะเวลาขั้นต่ำที่สอดคล้องกับศิลปะ 5 กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองผู้บริโภค คือ 12 เดือนและสามารถเพิ่มเป็นสามปีตามคำร้องขอของผู้ผลิต

กฎหมายทำหน้าที่ควบคุมการส่งคืนสินค้าที่มีคุณภาพดี

ในกรณีของสินค้าคุณภาพสูงสามารถส่งคืนสินค้าได้ตามแบบของ Art 25 ของกฎหมายดังกล่าว ตามบทบัญญัตินี้ภายในสองสัปดาห์หลังจากการซื้อผู้บริโภคมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันโดยไม่มีคำอธิบายหากไม่ได้ใช้งานมีการนำเสนอและเอกสารยืนยันการชำระเงินได้รับการบันทึก

หากผลิตภัณฑ์ที่ต้องการไม่ได้ขายในวันที่หมุนเวียนลูกค้ามีสิทธิ์ที่จะส่งคืนเฟอร์นิเจอร์ที่ซื้อมาและรับเงินที่จ่ายภายในสามวันหรือตามข้อตกลงของคู่กรณีรอจนกว่าสินค้าที่ต้องการปรากฏในคลังสินค้า

หากโซฟาถูกซื้อจากระยะไกลตัวอย่างเช่นในร้านค้าออนไลน์คุณสามารถส่งคืนภายใน 7 วันนับจากวันที่ส่ง (มาตรา 26.1) และรับเงินที่ใช้ภายใน 10 วันลบค่าขนส่ง จริงไม่ใช่ทุกอย่างง่ายนักเพราะมีรายการข้อยกเว้นสำหรับกฎเหล่านี้

ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่สามารถคืนโซฟาได้

ข้อยกเว้นคือ:

  1. โซฟาที่ซื้อมาเป็นส่วนหนึ่งของชุดเฟอร์นิเจอร์หรือชุดหูฟังเนื่องจากเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคที่ซับซ้อนและไม่สามารถขอคืนเงินได้ หากได้มาเป็นหน่วยแยกต่างหากจะถูกส่งคืนตามกฎที่มีอยู่
  2. ผลิตภัณฑ์สั่งทำตามที่พวกเขาผลิตตามพารามิเตอร์ส่วนบุคคลภายใต้ข้อตกลงการบริการและภายใต้การกระทำของศิลปะ 25 คิดถึง

โปรดทราบ: เมื่อซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่ทำจากหนังแท้ควรทราบว่าสำหรับวัสดุดังกล่าวอาจมีการเบี่ยงเบนเล็กน้อยจากตัวอย่างในพื้นผิวและเฉดสีที่อาจได้รับอนุญาตซึ่งไม่ใช่พื้นฐานสำหรับการส่งคืน

จะทำอย่างไรถ้าไม่ชอบรุ่นนี้ แต่ได้ซื้อไปแล้ว

สิ่งที่สามารถส่งคืนได้หากตรงตามเงื่อนไข:

  • มันเป็นรายการเดียวที่ไม่รวมอยู่ในชุด
  • เวลาการเข้าซื้อกิจการไม่เกิน 14 วัน
  • มีเช็คการจ่ายเงิน
  • การนำเสนอและคุณสมบัติจะไม่ถูกละเมิด

หากคุณมีเงื่อนไขเหล่านี้คุณสามารถติดต่อร้านค้าและเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการแลกเปลี่ยนโซฟาหรือคืนเงิน

ดูวิดีโอ: จะเกบเรองราวของเราเอาไว - SOFAOFFICIAL MV (เมษายน 2024).

แสดงความคิดเห็นของคุณ