หลักการใช้เครื่องพิมพ์อธิบายไว้ในรายละเอียดในคำแนะนำและไม่ควรทำให้เกิดปัญหาอย่างไรก็ตามบางครั้งผู้ใช้ก็มีปัญหา หนึ่งในนั้นคือการหยุดทำงานของโปรแกรมและสถานะของคิวการพิมพ์ เพื่อที่จะกู้คืนงานได้อย่างถูกต้องมีความจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้เราจะบอกเพิ่มเติม
ก่อนอื่นคุณควรเข้าใจว่าคิวการพิมพ์คืออะไรและสามารถดูได้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ตามชื่อที่แสดงตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถดูรายการเอกสารที่ส่งและพิมพ์ออกมารวมถึงปรับลำดับการพิมพ์ ในการค้นหาเมนูที่เหมาะสมและทำการปรับเปลี่ยนคุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์บนเครือข่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่ใช้ได้เมื่อเชื่อมต่อ
- เข้าสู่เมนูระบบหลักโดยกดปุ่มเริ่มต้นหรือปุ่มที่เกี่ยวข้องบนแป้นพิมพ์
- หลังจากนั้นคุณสามารถใช้บรรทัดค้นหาและป้อนชื่อของส่วนที่จำเป็น "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" หรือตามเส้นทางไปยังอุปกรณ์ สำหรับตัวเลือกที่สองคุณจะต้องป้อน "แผงควบคุม" จากนั้นใน "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
- จากตัวเลือกเลือกแท็บ "เครื่องพิมพ์" ค้นหาชื่อรุ่นของเทคโนโลยีของคุณ
- เลือกรายการที่ต้องการจากหมวดหมู่นี้คลิกที่มัน จากรายการการกระทำที่แนะนำให้คลิกที่ฟังก์ชัน "View Print Queue"
ในบางระบบปฏิบัติการพา ธ ไปยังการดำเนินการที่ระบุอาจแตกต่างจากที่อธิบายไว้ข้างต้นเล็กน้อย (อาจถูกเรียกแตกต่างกันหรืออยู่ในส่วนอื่นของเมนูและพารามิเตอร์) ควรคำนึงถึงคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์ในระหว่างการใช้งาน ตรวจสอบล่วงหน้ากับที่ปรึกษาหรือในหน้าอย่างเป็นทางการของ บริษัท
สำคัญ! บางครั้งปัญหาอาจไม่ได้ ในบางรุ่นกระบวนการในการโหลดและเตรียมไฟล์สำหรับการพิมพ์ใช้เวลาพอสมควร รอสักครู่ก่อนค้นหาและแก้ไขปัญหา
หากกรอกคิวไม่ถูกต้องหรือคุณต้องปิดเครื่องอย่างรวดเร็วและยกเลิกคิวคุณควรใช้อัลกอริทึมต่อไปนี้:
- ทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นตามลำดับ
- จากนั้นเลือกค่า "ล้างคิวการพิมพ์"
- หากการกระทำนี้ไม่ช่วยแก้ไขสถานการณ์คุณต้องไปที่การตั้งค่าการดูแลระบบและหยุดตัวจัดการการพิมพ์ ในการทำสิ่งนี้ผ่านแผงควบคุมให้ไปที่ระบบและความปลอดภัยแล้วไปที่การดูแลระบบ
- ในย่อหน้านี้เลือก "บริการ" จากรายการที่ปรากฏขึ้นให้คลิกขวาที่โปรแกรมเลือกจ่ายงานแล้วเลือกการกระทำ "หยุด"
- หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้งลองพิมพ์เอกสาร ทุกอย่างควรทำงานอย่างถูกต้อง
โดยทั่วไปแล้ววิธีการที่เสนอนั้นเหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการทุกประเภท หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณอาจต้องติดต่อศูนย์บริการหรือโทรไปที่ตัวช่วยสร้าง
สำคัญ! บันทึกใบรับประกันห้ามซ่อมแซมและถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ด้วยตัวเอง
ในบางกรณีสาเหตุของความล้มเหลวคุณสามารถกำหนดและกำจัดตัวเอง ตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับรายการต่อไปนี้:
- ไม่มีการเชื่อมต่อสายไฟหรือการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสมกับคอมพิวเตอร์
- ในการตั้งค่าสำหรับงานพิมพ์ให้ใส่เครื่องพิมพ์อื่น
- มีปัญหากับกระดาษติดไม่มีหมึกพิมพ์
- ความล้มเหลวในซอฟต์แวร์หรือระบบโอเวอร์โหลดในระหว่างการทำงานที่ยาวนาน
- ไดรเวอร์ขาดหายไปหรือติดตั้งรุ่นเก่า
ทั้งหมดนี้คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยความผิดพลาดที่ร้ายแรงกว่านั้นคือควรติดต่อผู้เชี่ยวชาญ
แสดงความคิดเห็นของคุณ