คอมพิวเตอร์เป็นกลไกที่ซับซ้อนที่ทำงานกับข้อมูลและทำหน้าที่หลายอย่างพร้อมกัน อย่างไรก็ตามสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการทั้งหมดและทำให้มั่นใจในการทำงานที่รวดเร็วและสอดคล้องกันได้มีการพัฒนาอุปกรณ์พิเศษที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ พวกเขาจะแบ่งออกเป็นอุปกรณ์สำหรับข้อมูลอินพุตและเอาต์พุต มันเกิดขึ้นที่เครื่องพิมพ์ไม่เห็นทั้ง Word หรือแล็ปท็อป สถานการณ์เมื่อคำว่าการตำหนิค่อนข้างซับซ้อน
เพื่อให้ทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องและไม่มีสัญญาณรบกวนคุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อย่างถูกต้องแล้วกำหนดค่า บางครั้งในขั้นตอนนี้อาจมีปัญหาหลายชนิด (จากความเสียหายต่อสายไปจนถึงความล้มเหลวที่ซับซ้อนในโปรแกรม) ในการแก้ปัญหาคุณต้องอ่านคำแนะนำหรือค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต วันนี้เราจะแบ่งปันคำแนะนำในการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์บอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและวิธีแก้ปัญหาที่บ้าน
หากไม่มีการเชื่อมต่ออย่าถอดชิ้นส่วนเคสออกหรือติดต่อศูนย์บริการ บางทีสาเหตุที่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นเครื่องพิมพ์นั้นแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย ความผิดพลาดทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นความเสียหายทางกลและความผิดปกติในซอฟต์แวร์ระบบ สิ่งที่พบได้บ่อยที่สุดคือตัวเลือกต่อไปนี้:
- ปลดสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟหรือจากคอมพิวเตอร์ ความเสียหายที่เกิดกับสายเคเบิลที่มีข้อผิดพลาดบ่อยครั้ง
- ความล้มเหลวของอุปกรณ์กรณีและความเสียหายให้กับแผงวงจรและไมโคร
- การเดินสายไปยังตัวเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
- ความเข้ากันไม่ได้ของอุปกรณ์ในกรณีที่ไม่มีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์
- การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสำหรับการเข้าถึงและการลบไฟล์ที่พิมพ์ได้
- ไวรัสเสียหายจากระบบมัลแวร์
ลองด้วยตนเองเพื่อตรวจสอบเทคนิคการระบุแหล่งที่มาของปัญหา ตัวอย่างเช่นอาจเป็นไปได้ว่าสายไม่ได้เสียบไว้อย่างเต็มที่ แต่จะมองเห็นได้เฉพาะในระยะใกล้ หากการทำเช่นนี้ทำได้ยากให้คลิกที่การวินิจฉัยเพื่อค้นหาข้อผิดพลาดในระบบโดยอัตโนมัติ
สำคัญ: ตรวจสอบตัวเรือนและอุปกรณ์ทำความสะอาดป้องกันโรคเป็นระยะเพื่อป้องกันความผิดปกติ
โดยทั่วไปจะใช้คู่เครื่องพิมพ์หลักสองประเภท เมื่อเร็ว ๆ นี้ความนิยมมากที่สุดคือตัวเลือกไร้สายของเทคโนโลยีการจับคู่ หากเครื่องพิมพ์ของคุณใช้วิธีนี้ แต่คอมพิวเตอร์ไม่เห็นอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาดังต่อไปนี้:
- อุปกรณ์ถูกปิดหรือตัดการเชื่อมต่อโดยใช้ปุ่มบนแผงควบคุม
- ระบบ wi-fi นั้นปิดตัวเองลงในเมนูการตั้งค่า
- เครื่องพิมพ์ไม่รองรับคุณสมบัตินี้ บางรุ่นไม่ได้ติดตั้งระบบดังกล่าว
- มีความล้มเหลวในการตั้งค่าเป็นผลจากการลบรายการของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบความถูกต้องของการเชื่อมต่อในประเด็นข้างต้นแก้ไขข้อบกพร่อง หลังจากนั้นระบบควรรู้จักอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อใหม่ซึ่งในกรณีนี้กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกของตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับการดำเนินการเพิ่มเติม หากไม่เกิดขึ้นให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์โดยใช้วิธีการที่พิสูจน์แล้วผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สาย
การเชื่อมต่อแบบมีสายปรากฏก่อนหน้านี้สาระสำคัญอยู่ที่การใช้สายเคเบิลพิเศษและตัวเชื่อมต่อสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ วิธีนี้น่าเชื่อถือที่สุดเนื่องจากทุกอย่างขึ้นอยู่กับสภาพของสายไฟ ดังนั้นการรบกวนการเข้าถึงเครือข่ายจะไม่ทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ อย่างไรก็ตามแม้จะมีข้อดีแม้ว่าตัวเลือกนี้อาจมีปัญหา:
- การปลดสายไฟจากขั้วต่อ สถานการณ์นี้เกี่ยวข้องอย่างยิ่งในระยะยาวของการใช้งานเมื่อซ็อกเก็ตเคลื่อนที่ออกจากตัวเครื่องหลัก
- ความเสียหายต่อสายไฟทั้งด้านนอก (ช่องว่างที่มองเห็นได้) และด้านในภายใต้สายถัก (สามารถตรวจจับได้ด้วยมัลติมิเตอร์เท่านั้น)
- ซ็อกเก็ตและช่องเสียบสายไม่ตรงกัน ในสถานการณ์นี้คุณสามารถใช้การ์ดเชื่อมต่อที่เหมาะสม
- ความล้มเหลวในการตั้งค่าสำหรับการจดจำอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
ปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองก็เพียงพอแล้วที่จะแทนที่องค์ประกอบที่ล้มเหลวเพื่อคืนค่างาน
สำคัญ: ลองเชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB หรืออุปกรณ์ทดสอบอื่น ๆ เข้ากับช่องเสียบ หากอุปกรณ์ใช้งานได้แสดงว่าตัวเชื่อมต่อไม่เสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องค้นหาข้อบกพร่องในการเดินสายไฟหรือเครื่องพิมพ์
หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบกับอุปกรณ์เชื่อมต่อคุณควรทำความคุ้นเคยกับลำดับของการดำเนินการ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้แผนทีละขั้นตอนและคำแนะนำสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ แต่เนื่องจากการใช้ระบบปฏิบัติการที่แตกต่างกันอัลกอริทึมจะแตกต่างกันเล็กน้อยจึงจำเป็นต้องเข้าใจแต่ละกรณีแยกจากกัน เพื่อความสะดวกเราขอเสนอคำอธิบายของชุดรูปแบบการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เมื่อทำงานกับ Windows รุ่นล่าสุด
ใน Windows 7เริ่มกันเลยกับรุ่นก่อนหน้า ใน Windows 7 อัลกอริทึมพื้นฐานของการกระทำและคำอธิบายทีละขั้นตอนของการจัดการจะได้รับการพิจารณา ในอนาคตจะใช้เป็นพื้นฐานสำหรับซอฟต์แวร์รุ่นอื่นที่มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ไปทำงาน:
- รวมรายการทั้งหมดในแหล่งจ่ายไฟ
- ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายด้วยสาย USB เสียบเข้ากับช่องเสียบที่เหมาะสมบนแผง
- เข้าสู่เมนู "เริ่มต้น" บนเดสก์ท็อปในแถบค้นหาป้อนชื่อแบรนด์ของเครื่องพิมพ์ของคุณภายใต้ที่ถูกบันทึกไว้ในระบบ
- คลิกที่จอแสดงผลหากไม่มีรายการนี้ให้ไปที่เมนู "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
- คลิกขวาและเลือก "เพิ่มใหม่ ... " จากรายการเลือกตัวเลือกที่ต้องการ
ใน Windows 8ในรุ่นนี้อินเทอร์เฟซถูกปรับเปลี่ยนเล็กน้อยดังนั้นเส้นทางไปยังส่วนที่ต้องการจะแตกต่างกัน ดำเนินการทุกอย่างตามแผนพื้นฐานสำหรับ Windows 7 แต่หลังจากเริ่มเมนู "เริ่มต้น" ให้ทำตามคำแนะนำอื่น ๆ :
- ไปที่ส่วน "อุปกรณ์และเสียง"
- จากนั้นเลือกบรรทัด "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์"
- คลิกที่ปุ่ม "เพิ่ม"
- จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบการติดตั้ง
ใน Windows 10ในรุ่นที่ทันสมัยเส้นทางไปสู่การติดตั้งจะง่ายยิ่งขึ้น แม้จะมีอินเทอร์เฟซที่อัปเดต แต่ก็ยังใช้งานได้สะดวก เพียงไปที่จุดเริ่มต้นจากนั้นใน "ตัวเลือก" จากส่วนนี้ไปที่ "อุปกรณ์" จากแท็บ "เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์" เลือกรูปแบบของอุปกรณ์ที่คุณสนใจคลิกที่ปุ่มที่ระบุว่า "เพิ่ม" หลังจากนั้นจะทำการติดตั้ง ตอนนี้คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์และพิมพ์เอกสาร
หากคอมพิวเตอร์ไม่รู้จักอุปกรณ์เมื่อทำตามขั้นตอนการเชื่อมต่อทั้งหมดอย่างถูกต้องปัญหาอาจถูกซ่อนอยู่ในการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง แต่สำหรับความเชื่อมั่นที่สมบูรณ์
- ตรวจสอบสถานะและการเชื่อมต่อของสายไฟทั้งหมดกับตัวเชื่อมต่อที่ถูกต้อง หากจำเป็นให้ซื้ออะแดปเตอร์
- เปิดอุปกรณ์โดยการกดปุ่มเปิดใช้งานที่เหมาะสม
- ดูการตั้งค่าระบบตรวจสอบการทำงานปกติของเครื่องพิมพ์ เลือกโหมดการทำงานวิธีการจับคู่รูปแบบการพิมพ์ ...
- ไปที่เมนูหลักจากนั้นใน "อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์" ดูข้อมูลโมเดลพื้นฐาน
- หากจำเป็นให้อัพเดตซอฟต์แวร์และติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
- ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Microsoft Fix it สำหรับการแก้ไขปัญหาอัตโนมัติ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายอย่างสมบูรณ์แล้วเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง เมื่อคุณเปิดเครื่องพิมพ์ที่ทันสมัยแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติและแก้ไข
ดังนั้นคุณสามารถวินิจฉัยปัญหาและแก้ไขได้อย่างถูกต้องในขณะที่ระบบทั้งหมดจะมีส่วนร่วม สำหรับการวิเคราะห์อย่างละเอียดคุณควรติดต่อศูนย์บริการ โดยทั่วไปมีดิสแพตเชอร์สำหรับค้นหาข้อผิดพลาด หากอุปกรณ์ไม่ปรากฏขึ้นหรือเครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไป - เป็นปัญหาในคอมพิวเตอร์
สำคัญ: บันทึกใบรับประกันมันจะให้ความช่วยเหลือฟรีในการแก้ไขปัญหาหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ ในเวลาเดียวกันไม่ทำการซ่อมแซมด้วยตนเองมิฉะนั้นการรับประกันจะถือเป็นโมฆะ
เมื่อทำงานกับเครื่องพิมพ์มักจะไม่เกิดปัญหาขึ้น พวกเขามีการแสดงผลที่ชัดเจนและโหมดการทำงาน หากคุณมีข้อสงสัยให้อ่านคำแนะนำที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ที่ซื้อมา นอกจากนี้ยังจะเป็นประโยชน์ในการใช้เคล็ดลับ:
- ทำความสะอาดเครื่องพิมพ์เป็นระยะ ๆ จากสิ่งสกปรกและฝุ่นละอองที่สะสม เติมตลับหมึกและกระดาษเติมทันเวลา
- ดำเนินการวินิจฉัยเชิงป้องกันของทุกระบบ
- ทำงานเฉพาะกับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เชื่อมต่ออยู่เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลที่ใช้
- หลีกเลี่ยงผลกระทบทางกลและความร้อนในเคสซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายทางโครงสร้างและความผิดปกติของชิป
- ลองเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ล้าสมัยเป็นระยะ ในระยะยาวจะเป็นการดีที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่อย่างสมบูรณ์
แสดงความคิดเห็นของคุณ