Skype บนแล็ปท็อปไม่เปิด - ฉันควรทำอย่างไร

แม้ว่าที่จริงแล้วในยุคของเราคุณจะพบแอปพลิเคชั่นที่แตกต่างกันมากมายสำหรับการโต้ตอบกับคู่สนทนา แต่ Skype ยังคงมีความต้องการสูง ดังนั้นในกรณีที่มีความผิดปกติใด ๆ แหล่งที่มาของปัญหาจะต้องกำจัดให้หมดในทันที ในบทความที่เขียนเราจะวิเคราะห์ข้อบกพร่องและวิธีการที่เป็นไปได้สำหรับการกำจัด

ทำไม skype ไม่เปิดบนแล็ปท็อป?

อนุญาตให้ระบุแหล่งที่มาหลายแห่งซึ่งไม่ว่าทางใดทางหนึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน คือจากตัวโปรแกรมเองไปจนถึงข้อบกพร่องในระบบปฏิบัติการ อย่างไรก็ตามในสถานการณ์ใด ๆ ที่มีทางออก ก่อนอื่นคุณควรแบ่งปัญหาออกเป็นประเภทย่อย: Skype ไม่เปิดเลยหน้าต่างว่างเปิดขึ้นหรือเกิดข้อผิดพลาดขึ้นทันที สองคนแรกนี้เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวในเบราว์เซอร์ที่สามเกี่ยวข้องกับตัวเลือกมากมาย

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์

อาจเป็นได้ว่าการละเมิดเกิดจากความล้มเหลวของกระบวนการในเซิร์ฟเวอร์หลัก นี่เป็นกรณีเดียวที่เป็นอิสระจากการจัดการของผู้ใช้ ดังนั้นจึงมักจะชั่วคราว แต่โชคดีที่ความผิดปกติเหล่านี้จะหมดไปอย่างรวดเร็วพอเนื่องจากปัญหาการสนับสนุนทางเทคนิค นี่เป็นเพราะความจริงที่ว่าเว็บไซต์นี้ถูกใช้โดยผู้คนหลายล้านคนและพวกเขาไม่สามารถทิ้งไว้ได้หากไม่มีการสื่อสาร ดังนั้นอาจใช้เวลาตั้งแต่สองชั่วโมงถึงหนึ่งวันโดยที่คุณไม่ได้เตือน Microsoft หากผู้เชี่ยวชาญในแพลตฟอร์มบริการไม่สามารถให้ความช่วยเหลือได้คุณควรพิจารณาตัวเลือกต่อไปนี้

ปัญหาอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้จำนวนมากก่อนที่จะเริ่มซ้ำซากลืมที่จะตรวจสอบความพร้อมในการเข้าถึง Wi-Fi อีกครั้ง ด้วยเหตุนี้การเชื่อมต่อจึงเป็นไปไม่ได้และการลงชื่อเข้าใช้บัญชีล้มเหลว เป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตจะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และโปรแกรมจะไม่แยกความแตกต่าง ขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับรายการต่อไปนี้:

• อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีรุ่นที่ล้าสมัย ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องอัปเดตหรือดาวน์โหลดใหม่

ช่วยด้วย! มีกรณีตรงข้าม นั่นคือเฉพาะรุ่นเก่าเท่านั้นที่สามารถทำงานได้

• อาจเป็นสิ่งที่อยู่ในเบราว์เซอร์ซึ่งรวมถึง skype
• มีบางอย่างผิดปกติกับไฟล์โฮสต์หรือด้วยกฎข้อบังคับของเครือข่าย Windows จากนั้นจะเป็นการดีที่จะทำความสะอาดและตรวจสอบพารามิเตอร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด
• ไม่สามารถเชื่อมต่อเนื่องจาก VPN เมื่อเปิดใช้งานจะเป็นการดีกว่าถ้าปิดใช้งาน

ไม่สำคัญว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 3 / 4G, WiFi หรือด้วยการรองรับสายเคเบิลอย่างไรคุณควรดูรูปสถานะบนถาดระบบ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์ที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ใกล้ไอคอน หลังจากนั้นคุณสามารถเปิดลิงค์ทดสอบประสิทธิภาพได้ หรือแม้แต่ใช้เซิร์ฟเวอร์พิเศษเช่น Speedtest ขอบคุณเขาคุณสามารถหาอัตราการไหล หากทุกอย่างสอดคล้องกับอินเทอร์เน็ตให้ไปที่จุดอื่น

ความล้มเหลวในการตั้งค่าโปรแกรม

มันจะเป็นการดีที่จะพยายามรีเซ็ตพารามิเตอร์ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะต้องมีขั้นตอนบางอย่าง:

• ก่อนอื่นคุณต้องไปที่โฟลเดอร์รูทและกำจัดไฟล์เฉพาะในนั้น ดังนั้นคุณต้องปิดการใช้งานกระบวนการผ่าน "ผู้จัดการอุปกรณ์" นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้การเข้าถึงอย่างรวดเร็วโดยการกด "ctrl + alt + esc"
• จากนั้นคุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันและทำเครื่องหมายบรรทัด“ ดำเนินการ” เนื่องจากลำดับของคีย์“ win + R”
• ตอนนี้คุณจำเป็นต้องป้อนคำสั่งพิเศษ“% appdata% skype” เพื่อให้คุณถ่ายโอนไปยัง explorer
• คุณต้องลบไฟล์ภายใต้ชื่อ "shared.xml"
• หลังจากนั้นให้รีสตาร์ท Skype

ด้วยวิธีนี้การทำความสะอาดตัวเองของข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะเกิดขึ้นเช่นเดียวกับการลบตัวบ่งชี้โปรไฟล์

ช่วยด้วย! ผู้ติดต่อที่เคยอยู่ในรายการจะไม่ถูกสัมผัส

การปิดกั้นไวรัส

นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่าข้อมูลในไซต์อาจได้รับการโจมตีจากไวรัสสถานการณ์ที่ตรงกันข้ามนั้นชัดเจน ด้วยวิธีการทั้งหมดจะถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัส นี่คือความจริงที่ว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มที่อธิบายไว้ในฐานะผู้ให้บริการของการติดเชื้อซอฟต์แวร์ที่ขัดขวางการใช้งานของเวิร์กโฟลว์ นี่คือเหตุผลที่ภูมิภาคปิดโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น หากคุณติดตั้ง Kaspersky Internet Security ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ก่อนอื่นคุณต้องเริ่มจากนั้นเปิดการตั้งค่าอัตโนมัติโดยใช้ปุ่มที่อยู่ด้านล่าง
• ถัดไปคุณต้องเปิดใช้งานรูปแบบ "เพิ่มเติม" เพื่อคลิกที่ "ภัยคุกคามและการยกเว้น" ในอนาคต
• หน้าต่างจะพร้อมใช้งานสำหรับคุณซึ่งคุณต้องคลิกที่“ กำหนดค่าการรวม” -“ เพิ่ม”
• หลังจากที่คุณต้องระบุตำแหน่งของเอกสาร ในคอลัมน์ชื่อ“ วัตถุ” สิ่งสำคัญคือต้องป้อน“ eicar-test-file” และรวมรายการที่เข้าถึงได้ทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย

เมื่อใช้แพลตฟอร์มที่คล้ายกันคือ Kaspersky Endpoint Security จะต้องมีหลักสูตรที่แตกต่างกัน:

• ก่อนอื่นควรไปที่การตั้งค่าเพื่อเน้นคอลัมน์ "การป้องกันไวรัส" ที่นั่น
• ตอนนี้กดบรรทัด "การตั้งค่า" ผ่านหมวดหมู่ "ข้อยกเว้น" ในส่วนที่เข้าถึงได้คุณจะต้องแสดงรายการโปรแกรมที่ต้องการ

ดังนั้น Kaspersky จะไม่พิจารณาไซต์ที่ถูกส่งเป็นไฟล์ที่ไม่ปลอดภัยอีกต่อไปเพราะมันจะแสดงอยู่ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง

ตัวเลือกการแก้ไขข้อบกพร่อง

ดังนั้นหากวิธีการข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาคุณจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด วิธีการต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับอัลกอริทึมสำหรับการสร้างทางลัดใหม่จากขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

• ก่อนอื่นคุณต้องเปิดโฟลเดอร์ที่มีชื่อว่า "Program Files" ผ่านฮาร์ดไดรฟ์ C
• จากนั้นไปที่วัสดุ“ skype” โดยคลิกขวา คุณต้องเลือก "ส่ง" จากนั้น - "เดสก์ท็อป" ในวงเล็บควรระบุ "สร้างทางลัด"
• ดังนั้นไอคอนจะปรากฏขึ้นโดยคุณต้องเปิดโปรแกรมส่งข้อความทุกครั้ง นอกจากนี้คุณต้องเรียกเมนูเฉพาะเพื่อคลิกที่ "คุณสมบัติ" ผ่านมัน ในบรรทัด "วัตถุ" คุณต้องเพิ่มคำสั่ง - / legacylogin และในท้ายที่สุดให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงเนื่องจาก“ ใช้”

ตอนนี้ต้องขอบคุณลิงค์ใหม่แอปพลิเคชันจะปรากฏในเวอร์ชันที่เกี่ยวข้องอย่างไรก็ตามการกำหนดค่าด้วยตนเองของ Internet Explorer จะไม่จำเป็นในเวลาเดียวกัน ลองดูโซลูชันเพิ่มเติมอีกสองสามข้อ:

• ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อาจเป็นไวรัส ในกรณีนี้มันเป็นที่พึงปรารถนาที่จะตรวจสอบแล็ปท็อปโดยรวมสำหรับการปรากฏตัวของพวกเขา

คำเตือน! มีโอกาสสูงในซอฟต์แวร์ที่ไม่ปลอดภัย

• ก่อนหน้านี้ยังคุ้มค่าที่จะทำให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสอยู่ในสถานะอัปเดตและพร้อมที่จะตรวจจับการติดเชื้อที่มองเห็นได้อย่างน่าเชื่อถือ มันจะมีประโยชน์ในการดาวน์โหลดไดรเวอร์อีกครั้ง ในการทำเช่นนี้คุณควรตรวจสอบการอัพเดต ActiveX, JavaScript และ DirectX หลังจากขั้นตอนคุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์และลองเปิดไซต์อีกครั้ง
• นอกเหนือจากนั้นคุณอาจมีขยะบนดิสก์มากเกินไป ในกรณีนี้ขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์เช่น CCleaner เพื่อทำความสะอาด เป็นไปได้ที่จะกำจัดวัสดุภายนอกด้วยตนเองเมื่อใช้ตัวบ่งชี้ของไดรฟ์ C นั่นคือเนื่องจากการเปลี่ยนไปใช้เค้าโครง“ ทั่วไป” คุณต้องตรวจสอบกล่องทั้งหมดและคลิกที่“ บันทึก”
• และบางทีวิธีสุดท้ายที่แก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่เป็นการลบหรือติดตั้งใหม่ทั้งหมด ขั้นตอนนี้ประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้ คุณต้องเข้าไปที่ "my / this computer" ล่วงหน้า ที่ด้านบนของพื้นที่ผลลัพธ์คุณสามารถค้นหาบรรทัด "ลบหรือเปลี่ยนโปรแกรม" ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะคลิกมัน คลังของแอปพลิเคชันที่มีอยู่ทั้งหมดจะเปิดขึ้น ในหมู่พวกเขาคุณจะต้องค้นหาสิ่งที่คุณต้องการและบันทึก "ลบ" ที่อยู่ใกล้ หลังจากนั้นคุณสามารถติดตั้งและเรียกใช้รุ่นล่าสุด ดังนั้นจึงขอแนะนำอย่างสูงว่าอย่าลืมอัปเดต แต่ควรดาวน์โหลดในเวลาที่เหมาะสม

ช่วยด้วย! ทำงานกับลิงก์จากแพลตฟอร์มที่เป็นทางการเท่านั้น